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Sobre Nós
Tendo como objectivo final a satisfação do cliente, a Dactec Serviços Técnicos de Electrónica assegura a prontidão, know-how e qualidade no processo de assistência técnica, através de técnicos qualificados e formados nas respectivas marcas, bem como serviços adicionais de acordo com as necessidades do cliente.
Os traços gerais da Dactec são:
- Simpatia e rapidez na resposta à necessidade do cliente.
- Qualidade na reparação dos equipamentos.
- Parcerias fiáveis.
- Representação de marcas implantadas no mercado.
Serviços Técnicos de Electrónica
Pela experiência que conservamos e pela qualidade de serviço que desempenhamos, a nossa carteira de clientes de referência espelha estes mesmos valores em diversos sectores, como Educação, Hotelaria, Câmaras, Bancos, Hospitais, até ao cliente particular.
Reparação
Neste quadro engloba-se a reparação de equipamento, envolvendo (ou não) a troca de peças, componentes, ajustes, limpeza e lubrificações.
Manutenção
Esta modalidade tem como objectivo a prevenção de avarias e envolve a limpeza, ajustes e lubrificações.
Pode igualmente ser efectuada na modalidade On-Site ou Bancada
Logística
A Dactec assegura a recolha e entrega do equipamento gratuitamente, quando tal se justificar.
Orçamento
A Dactec realiza orçamentos grátis, excepto nos casos em que, para realizar o diagnóstico, seja necessária uma deslocação longa.
Contratos de Reparação/manutenção
Nesta modalidade, é realizada uma auditoria ao parque de equipamentos do cliente, a Dactec passa a executar os serviços necessários ao seu correcto funcionamento, mediante uma taxa previamente acordada e contratualizada com o cliente. Este contrato pode incluir ou não a substituição de peças.
